CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. IDENTITÉ DU VENDEUR

Le présent site e-commerce est exploité par :

MILIBOOTIK - MILIBOUTIQUE

  • Adresse : PARC ALTAIS, 17 RUE MIRA, 74650 CHAVANOD, France

  • SIREN : 482 930 278

  • SIRET (siège) : 482 930 278 00049

  • Email : support@miliboutique.store

2. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site [URL de la boutique Shopify].
Elles s’appliquent à l’ensemble des commandes passées par tout acheteur particulier (ci-après le « Client »).

En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

3. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des canapés haut de gamme et articles de mobilier sélectionnés avec soin.

  • Chaque produit est présenté avec une description détaillée (dimensions, matériaux, coloris, caractéristiques techniques).

  • Les photographies et visuels sont fournis à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.

  • Les offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

4. PRIX

  • Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

  • Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. COMMANDE

  • Le Client sélectionne les produits et valide son panier.

  • Avant paiement, un récapitulatif permet de vérifier et corriger d’éventuelles erreurs.

  • La commande n’est définitive qu’après réception du paiement intégral.

  • Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel existerait un litige de paiement.

6. PAIEMENT

Le paiement s’effectue directement en ligne via les solutions de paiement sécurisées proposées par Shopify (cartes bancaires, solutions de paiement partenaires, etc.).

Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.

7. LIVRAISON

7.1 Zones desservies

La livraison est assurée en France métropolitaine (autres destinations possibles sur demande).

7.2 Délais

  • Délais indicatifs : 7 à 30 jours ouvrés selon le produit et la zone de livraison.

  • En cas de retard indépendant de notre volonté (transporteur, force majeure), le Client sera informé.

7.3 Modalités

  • Livraison au rez-de-chaussée ou en pas-de-porte (selon transporteur).

  • Pour les produits volumineux (canapés), la prise de rendez-vous peut être nécessaire.

  • Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie doit être signalée dans les 48h avec photos à support@miliboutique.store.

8. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

  • Produits neufs, non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine.

  • Frais de retour à la charge du Client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

  • Produits volumineux : un devis de transport retour pourra être proposé.

Exceptions :

  • Produits personnalisés ou sur-mesure.

  • Articles en promotion ou soldés (sauf défaut constaté).

9. GARANTIES

  • Garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

  • Garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de non-conformité ou de défaut, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

10. RESPONSABILITÉ

  • Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

  • La responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. FORCE MAJEURE

En cas d’événement imprévisible et extérieur empêchant l’exécution du contrat (grève, catastrophe, pandémie, rupture logistique, etc.), les obligations du vendeur sont suspendues.

12. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de MILIBOOTIK - MILIBOUTIQUE.

14. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes CGV, vous pouvez nous écrire à :

MILIBOOTIK - MILIBOUTIQUE
Adresse : PARC ALTAIS, 17 RUE MIRA, 74650 CHAVANOD
SIREN : 482 930 278
SIRET (siège) : 482 930 278 00049
Email : support@miliboutique.store