POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

MILIBOOTIK - MILIBOUTIQUE exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions générales d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous. Cela peut inclure :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations financières : numéros de carte bancaire, informations relatives aux paiements, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement.

  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres.

  • Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou échangés, ainsi que l’historique d’achats.

  • Communications avec nous : informations fournies lors de vos échanges avec notre service client.

  • Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, connexion réseau, identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation : données sur votre interaction avec notre site, y compris les pages visitées, la durée des sessions et les préférences de navigation.

SOURCES DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous collectons vos informations personnelles :

  • Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact client).

  • Automatiquement via votre navigation sur notre site (cookies, outils d’analyse).

  • Par l’intermédiaire de prestataires (services de paiement, services logistiques, hébergeur).

  • Par des partenaires tiers (outils marketing et publicitaires).

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En fonction de vos interactions, nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir et améliorer nos Services (traitement de vos commandes, organisation des expéditions, gestion de votre compte).

  • Personnaliser votre expérience (recommandations produits, suivi de navigation).

  • Effectuer du marketing et de la publicité (emails promotionnels, campagnes ciblées, publicités en ligne).

  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude (authentification, détection des activités frauduleuses).

  • Communiquer avec vous (service client, notifications liées à vos commandes).

  • Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires (paiement, logistique, hébergement, support client).

  • Nos partenaires commerciaux et marketing (uniquement pour les campagnes autorisées).

  • Nos affiliés ou sociétés du même groupe.

  • Des tiers dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, cession, réorganisation).

  • Les autorités, si la loi l’exige (procédure judiciaire, sécurité publique).

SITES WEB ET LIENS DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers d’autres plateformes. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

DONNÉES DES ENFANTS

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment d’informations concernant des personnes de moins de 16 ans. Si cela venait à se produire, nous supprimerons ces données sur demande du parent ou tuteur légal.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais aucune transmission électronique n’est totalement sécurisée.

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

  • Gérer vos commandes et votre compte.

  • Respecter nos obligations légales.

  • Résoudre d’éventuels litiges.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

En fonction de votre pays de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : corriger vos informations inexactes.

  • Suppression : demander la suppression de vos données.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

  • Retrait du consentement : retirer votre accord lorsque nous traitons vos données sur cette base.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Vos informations peuvent être transférées et stockées en dehors de votre pays de résidence, notamment auprès de nos prestataires. Nous nous engageons à garantir un niveau de protection adéquat lors de ces transferts.

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette Politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

MILIBOOTIK - MILIBOUTIQUE
Adresse : PARC ALTAIS, 17 RUE MIRA, 74650 CHAVANOD
SIREN : 482 930 278
SIRET (siège) : 482 930 278 00049
Email : support@miliboutique.store

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.